Política de privacidad
Última actualización: 2026-09-11
Introducción
Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y divulgamos su información, incluida la información personal, en relación con su acceso y uso de nuestra tienda.
Información que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago cuando realiza una compra
- Información de pedidos: Productos comprados, fecha de compra y detalles de envío
- Información de uso: Cómo interactúa con nuestro sitio web, tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas y tiempo dedicado a las páginas
- Información del dispositivo: Información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Procesar y completar sus pedidos
- Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y brindarle atención al cliente
- Enviarle comunicaciones de marketing (si decide aceptarlas)
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros productos
- Detectar y prevenir fraudes
- Cumplir con las obligaciones legales
Intercambio de información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, tales como procesadores de pagos y empresas de transporte
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
- Transferencias comerciales: En relación con una fusión, venta o adquisición
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y conservar cierta información. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos.
Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños.
Cambios en esta política
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros en fenixpetfriends@gmail.com.
Tus opciones de privacidad
Podés revisar Tus opciones de privacidad. Los controles disponibles dependen de tu ubicación y del navegador. Para otras solicitudes de privacidad, contactanos.